オンラインでの紛争解決手続に関して

欧州議会および理事会のODR-VO/ EU規制Nr. 524/2013第14条第1節に準拠したオンラインでの紛争解決手続きのための重要な情報:

欧州委員会が提供する消費者のためのオンラインでの紛争解決手続(OS)のためのプラットフォームhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/にアクセスし紛争処理に関する詳細情報をご覧ください。

ご連絡

Tel.: +49 (0)228-71005-511
E-Mail: hoken(at)stepin.de
Skype: stepin.hoken
Facebook: ryokohoken

日本語対応時間(ドイツ時間)

月~木 8:00-16:00
金 10:00-13:00

日本語対応時間(日本時間)

月~木 16:00-24:00
金 18:00-21:00

日本語お問い合わせフォーム