HanseMerkur

ステップインが提供する保険は、ドイツ旅行保険大手HanseMerkur社の保険です。
保険契約期間13カ月以降は、疾病保険につきましては同社の姉妹社Advigon社が保険者となります。
保険プランならびに補償内容は同じですのでどうぞご安心下さい。

日本語対応サービス

SSL(Secure Socket Layer)を利用した暗号化通信

欧州諸国で保険適用

  • Master Card
  • Visa
  • JCB

保険部門スタッフ

保険部門のスタッフがお客様のご相談を承ります。日本人スタッフのサポートもございますので、日本語でお気軽にご相談ください。

Kathrin Kaiser
マネージャー

福田紀子
日本人スタッフ

シューレンベルク理香
日本人スタッフ

Mareile Rothe
コーディネーター

ステップイン保険の特長

日本人スタッフによる対応

保険金請求手続きの際のサポート

緊急一時金の貸し付け

日本語でのお問い合わせ

【夏季臨時日本語対応時間のお知らせ】

7月23日~8月16日は、日本語対応時間を変更させていただきます。ご了承ください。
月・水9:00~16:00、火・木・金9:00~12:00
(ドイツ時間)

 

【通常の日本語対応時間】

月~木9:00~16:00、金9:00~12:00
(ドイツ時間)

月~木16:00~23:00、金16:00~19:00
(日本時間)

ステップイン旅行保険

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53173 Bonn
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